联易讯通 检察院12309电话举报受理系统 电话举报
- 品牌：联易讯通
联易讯通（北京）信息技术有限公司 - 品牌介绍技术实力雄厚 品牌质量保证
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联易讯通（北京）信息技术有限公司，公司总部设在北京。我们将立足于国内各主要城市，面向全国，为海内外客户提供高品质的服务。
联易讯通（北京）信息技术有限公司是专业从事电信增值业务、呼叫中心业务、通讯解决方案的高新技术企业。公司拥有充足的中继线及带宽线路等电信资源，精心致力于将电信资源与企业实际应用完美结合，通过我们强大的资源为企业提供更多更新的服务。
联易讯通（北京）信息技术有限公司拥有大批优秀的管理人才、技术骨干、客服队伍，努力致力于拓展和服务通讯业务市场；开发使用一系列实用信息，在长期的客户服务过程中，我们的团队不断积累自己的实际经验，形成了公司在运营管理、信息利用、技术服务上的综合优势，为政府、企业、个人信息提供一个优秀的平台。
1111设备免费保修一年,维护项目为整机维修.终身维护。
1免费技术咨询、软件升级等服务。
1提供定期巡检服务,处理机器的异常情况。
1客户服务的响应时间在24小时之内。
1保修期满后仍提供广泛的软硬件支持和服务。
联易讯通（北京）信息技术有限公司坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。售前服务： 签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供相应的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。
安装调试：我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的国内安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
售后培训：
我们对客户承诺：
1、实时技术支持
对应用系统的运行、维护提供7x24小时的全年实时技术支持。
2、故障响应
7x8小时的实时技术支持响应，在出现系统故障的2小时内给予问题的解答，如必要，在故障发生的3小时内，派技术人员到达现场，较小问题保证当天解决，较大问题保证48小时内解决。
3、热线服务
提供热线电话或email、msn等其它途径随时回答用户的各种技术问题并在24小时内提出解决方案。
4、开发文档
对应用软件系统的操作提供详细的说明文档。
5、定期跟踪
系统开发、部署、验收完毕后，联易讯通随时定期通过电话跟踪用户使用情况，及时了解存在的问题，并随时给予解决。联易讯通定期派遣技术人员现场回访，了解系统的运行情况，听取用户意见和建议，解决存在的问题。
6、系统软件升级
若用户需要对系统软件升级，在软件保证期内，联易讯通免费给予配合，提供应用系统的对应升级版本和相应的支持服务。系统软件升级后，联易讯通对用户应用软件的重新安装、调试给予必要的技术支持。
7、技术文档服务
在系统建设过程中，我们将严格按照相关的标准和规范向用户提供相应的技术文档，如：项目实施情况报告、系统安装调试手册、系统配置指南和其他必要的技术文档和资料。
8、项目管理咨询
由于系统建设过程中需要统筹协调的方面很多，联易讯通将提供经验丰富的项目管理人员和商务人员，以成熟的系统解决方案与用户方领导携手推动整个项目的建设
备货周期- 2天所有产品上架型号均是长期生产型号，现货产品一般1-2个工作日内发出，订做产品一般7-15个工作日内完工发出，买家在购买前请先和我们销售经理联系，确认是否有现货，由于各地办事处同时销售，库存量变化比较大，为了防止可能缺货给您带来的困扰，具体出货时间请咨询销售经理。
物流运输 - 专业物流 迅捷无忧1.设备均实用所料薄膜包装，防止刮伤油漆或雨天进水
2. 暂不支持快递发货，都是通过物流或者配货运输。根据情况选择送货上门或买家自提，由于各地物流运费计算方式不同，运费并不能以本店标注的运费为准，具体请咨询销售经理。
3. 运输时间:物流运输一般3-7天，由于物流公司不在我们控制范围内，外加上天气、交通路况等特殊原因，可能会有发货、到货延时，请多包涵、谅解。
法院、检察院12309电话举报受理系统
一、系统简介
“电话举报受理系统“可接受人民群众对违法违纪行为：贪污受贿；徇私枉法；滥用职权，侵犯公民、法人或其他组织的合法权益；隐瞒或伪造证据；泄露国家秘密；利用职权为自己或他人谋取私利；玩忽职守给当事人造成严重损失等违反管理规定的违法违纪行为进行的举报，给予群众物质奖励和精神奖励，并严格为其保密。所以广泛发动人民群众进行违法行为的检举是重中之重的一件大事。为了保证对举报工作及时、有效地开展，防止和杜绝对检举人推诿、不负责任、报复等现象发生，对举报工作要进行科学的规范和有效地监督，固各政府或企业设立一个电话举报中心是较为科学实用的措施，并接受网上举报，形成多点多面的举报形式。
联易讯通公司作为国内知名的语音产品供应商，在多年从事cti领域的工作中积累了丰富的经验。公司语音研发部根据用户实际情况，研制开发的“电话举报受理系统”。该系统以windows作为系统的操作平台，采用计算机处理技术，自动化程度高，性能先进，运行平稳，信息存储量大，查询方便，保密性强，可无人值守，24小时连续工作，界面友好直观，操作简单明了，可在前后台运行，能够满足政府或企业各级举报中心的需要。
二、电话举报自动受理系统功能简介
1、 自动接收——该系统可无人值守24小时连续工作，保证随时接收举报电话，记录举报
信息。
2、 自动咨询——按“1”键，自动解答举报投诉常识（举报范围、注意事项等）；
按“2、3”键，解答通讯地址、邮编和当面举报地点等。
3、 自动录音——举报人若选择电话录音举报投诉，则按“4”字键，该系统会自动告知举
报人一个举报号，请举报人记录下这个举报号，按下“1”字键确定后，
即可讲话。系统自动记录该举报号和举报信息。举报录音结束，按1键重
听，按2键重录，按3键删除，按4键确认，进行选择之后即可挂机。
4、 传真举报——接通举报电话，按下“5”字键，即可自动受理传真举报。这时，该系统
自动记录传真开始和结束时间，以便查询。
5、 政策公开——将本系统的政策法规和相关知识输入该系统，供群众查询和学习（分层
设置）。按“6”键即可听到政策公开的内容。
6、 查询电话——按“7”字键，即可查询下级举报电话和相关电话号码。
7、 同步录音——当举报人选择人工接听键（按“8”键），即可与工作人员对话。工作人
员视情况，按“#*”键，系统即可存储对话录音。按“*#”键，系统即可
停止存储对话录音。或由系统管理员设定成双方通话，系统自动开始全程
录音，直到某一方挂机。
8、 举报反馈——工作人员按照举报人输入的举报号，将举报案件的处理结果用声音录入
该系统，供举报人查询。举报人按下“0”键，输入自己的举报号，即可
听到受理部门对自己举报结果的答复。
9、 秘密颁奖——若举报案件得到处理，被举报人已经判罚，举报人可根据“举报反馈”
的解答和自己的举报号，到指定地点秘密领取奖金。
10、编码检索——工作人员可对该系统按举报人输入的举报号进行查询和检索，以便进行
反馈输入和秘密颁奖。
11、适时监控——通过系统状态界面，可以随时掌握每一条线路的即时工作状态。如：是
否在录音、传真、接听等。
12、统一标准——对举报线索和“政策公开”等内容，可根据中央和国家机关制定的有关
规定，实行全国统一标准，便于对信息的分类处理、汇总。
13、语音编辑——对于系统所用到的语音可方便的进行更改。
14、远程维护——公司对全国每套系统均建立运行档案，并设立管理平台，对每套系统均可进行远程维护。
联易讯通（北京）信息技术有限公司
刘先生
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