郑州和苑宾馆会员卡制作及办理流程

郑州和苑宾馆会员卡制作及办理流程
郑州的宾馆服务业针对个体的情况是千差万别的，所以个性化的制作方案以及适合自己的流程才是最好的，所以同类型的客户可以参考同行的企业，会员卡的办理流程是如何设置的。
一、发卡
1、会员登记表
（1）入会资历的审阅
各收银点、推广人员担任按《会员登记表》背面会员手册的需求，审阅客户入会资历。满意入会资历条件的，受理人方可填写《会员登记表》，指引客人拿着已填好的《会员登记表》和其他相关资料到前台处理会员卡。为便于处理，防止紊乱，发卡一致由前台处理。
（2）会员登记表的填写
会员卡事务受理人需在相关选项中勾选，按客户供给的有用身份证件，帐单等（已开发票的账单须注明“发票已开”）仔细填写《会员登记表》，尽量填写完好，卡号、名字、证件号码、联系电话为必填项，受理人、客户均须签字。单位客户需一起登记经办人信息。卡号于发卡时，由前台填写。
《会员登记表》一式两联，发卡人须将会员卡在《会员登记表》右上角用铅笔压号，以便核对卡号登记是不是有误。查看填写是不是完好后，随会员卡将附有《会员手册》的第二联返给客户。一般会员用01号段，金卡会员用02号段，次序发放，当天即可运用。第一联及账单转给财务部。为防止遗漏，02号段会员卡由财务部一致发放。
前台只担任会员登记表的填写、资料的搜集、杂项收费账单的填写、发卡。会员资料处理、会员信息录入及制卡由财务部担任。挂失状况需第一时间告诉财务部及时登录。
2、几种状况的处理方式：
充值赠卡的，在作业时间内可到财务部直接处理，非财务部作业时间不处理充值事务。如供货商抵账状况，也必须填写《会员登记表》和《杂项收费账单》，以便财务人员做账。
售卡的，前台按会员卡报价３０元填写《杂项收费账单》，入作业账——会员卡。
补卡的，前台按会员卡手续费１５元填写《杂项收费账单》，入作业账——会员卡。
换卡的，须注明缘由重新填写《会员登记表》，回收旧卡一并交回财务部。会员晋级免费换卡，在“赠送方式：其他”栏注明“晋级”。
消费赠卡的，随附当日账单，装订于《会员登记表》第一联右上角下面；前台累计消费赠卡的，于“赠送方式”之下空白处注明，除受理人签字外，需要主管以上人员签字。
其他赠送方式，除受理人签字外，需要总经理签批。
3、单据的传递
参阅《操作流程》。
4、财务部制卡
第二天上午，出纳将从前台收取的《会员登记表》相关信息补录体系。如有客户充值想当天运用会员卡积分，可直接到财务部处理；如遇财务部下班，则请前台做好解说作业。制卡官方合作单位为郑州优卡信息科技有限公司，会员卡由财务部一致领出，次序登记发放。关于宣布的会员卡，财务部发放之前必须先录入卡号，确保前台宣布时，客人即能运用参与消费积分。
依据前台领发会员卡状况，财务部需定时盘点前台剩余会员卡。
５、会员资料审阅及保管
财务部出纳录完会员信息之后，出纳人员须对录入信息进行审阅，并保管一切《会员登记表》。
二、充值
会员卡充值的，于充值时开具发票。会员用充值积分消费时，承认收入，不再开具发票。
三、刷卡
前台于客人入住时请客人出示会员卡，按体系提示操作，前台散客会员价参照网络报价履行；
餐饮于客人结帐时请客人出示会员卡，按体系提示操作，参与消费积分；
挂账客户消费时不参与积分，即结帐时不刷会员卡，按协议结帐后在财务部后台添加积分。
不符合消费积分经营项目的不得运用会员卡。对不按规则积分行动，视情节轻重将给予责任人相应处分。出纳须依据日审人员出具的《会员积分日审陈述》，对会员积分进行相应调整。
用积分消费不享用任何报价优惠，不能再开发票；用积分消费在承认经营收入的一起，添加经营部分费用。　　
四、会员保护
商场推广部应组织人员定时进行会员保护，做好会员效劳及回访记载作业。
联系人：詹经理
电话：0371-63872736
商务客服qq：1138899364 qq：1466947256 qq：971184051 qq：1439288978
地址：郑州市金水区东风路花园路西150米
邮箱：
网站：

郑州优卡信息科技有限公司
詹强
18538007566
郑州市金水区东风路花园路西150米

不锈钢焊接式Y型气动角座阀
供应南阳鹏翔广告公司【专业制作】水晶发光指示吊牌王经理
供应福建冷却塔福州冷却塔泉州冷却塔
优质无缝钢管_优质无缝钢管无缝管厂家现货批发
喷浆玉米皮厂家直销牛羊好饲料
郑州和苑宾馆会员卡制作及办理流程
氧化锆氧化锆001 氧化锆001
找广州装修公司？就选美科
水马，吹塑水马，交通水马，高速公路水马交通水马
防低温防护手套-30度低温手套超低温防护手套
佛山婴知宝丝柔超薄超柔干爽纸尿裤厂家直销，质优价廉
冷藏操作台|保鲜冷藏操作台|厨房冷藏操作台|双门冷藏操作台
煲仔炉,12眼煲仔炉,6头煲仔炉,丰闽厨房
山东金属彩石瓦隔音隔热罗马金属瓦抗震金属彩砂瓦
进口汽油发电机组|格瓦斯发电机组|进口汽油发电机组
供应ASK强抗干扰(FCC/ROHS)接收模块
jt200烫条机烫带机是南京悦绮生产
供应德国Barksdale压力开关系列
货运代理公司,武义货运代理,嘟嘟叭叭联系方式
供应ZMH-60型高性能平板加热器