问世神器微信点餐能够实现多种功能,比如外卖、餐位预定、远程点菜、现场点菜、手机支付、会员营销等。这些功能要成为相互融合的一个有机整体。让消费者按照自己消费习惯去体验o2o在各个服务细节上的提升。从消费者的角度来说,利用移动互联技术实现以往无法做到的远程预点菜功能从而缩短就餐等候时间。现场自助微信点菜和手机支付可以更加方便点菜支付,不用等候繁忙的服务员。会员积分计划可以让原本各个餐厅的各种优惠券简单统一的予以收集使用。同时对于餐厅经营者来说,可以大大节省服务员的工作量,建立完善的会员管理及营销系统。而这些功能的实现,即为原有技术无法实现或者是大大提高了劳动生产率,这才能称之为o2o蜕变
问世神器微信点餐这当中有一个最核心的问题,就是点菜系统从当下的局域网点菜宝方式开放到互联网上后,如何有效防止网络恶意订单对现场点菜的干扰、破坏等安全性问题。而解决这个问题,或者说在客户体验良好和节省餐厅人力财力成本的前提下解决,成为系统成败的核心。
在手机支付问题上,既可以按照自己的产品需求设计新的支付途径,也可以直接对接微信支付系统。
其实移动互联在技术层面没什么太多难度,微信公众平台使用的技术在pc时代早就很成熟了。现在最大的困难是在用户习惯的培养上还需要很长的路要走。现在的用户对于新鲜事物接受程度都很快,但是你要改变用户习惯去接受一个新事物可能就要花更多的时间。如何在最少改变用户习惯的基础上为用户带来便利,这或许才是移动互联产品竞争的根本。微信成功当然有很多因素,但他在最少改变用户使用习惯的基础上紧紧抓住了用户需求这点上进行了很好的突破,从而可以为其推广起到很好的加速。当然这并不是一个产品或一个功能能够改变,需要大家一起来把市场做大,一起让用户通过使用上带来的便利感受来逐步改变使用习惯。
附:下文是品途网就微信点菜一题采访从事研发近宝微信点菜系统相关负责人做的一些交流,希望对大家认识微信点菜有一些了解。
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